Управление информационной политики и социальных коммуникаций
Навигация
Пятакова Евгения Викторовна
Начальник управления
654080, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71, каб. 427
Подробнее
Документы
Организации в ведомстве
Подробнее об Администрации города

Об Управлении

Управление информационной политики и социальных коммуникаций администрации города Новокузнецка (далее - Управление) является функциональным органом администрации города Новокузнецка (далее - администрация города) и входит в систему исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления Новокузнецкого городского округа.

Управление создано в целях:

  • формирования и развития единой информационной системы администрации города, отраслевых, функциональных, территориальных органов администрации города (далее - органы администрации города);

  • осуществления информационно-аналитической деятельности, направленной на принятие эффективных управленческих решений;

  • повышения уровня информированности населения о деятельности администрации города, должностных лиц администрации города и органов администрации города;

  • формирования объективного общественного мнения о деятельности органов местного самоуправления и проводимых в городе социально-экономических мероприятиях;

  • организации порядка рассмотрения обращений граждан, направивших индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - обращения граждан), в адрес Главы города Новокузнецка, первого заместителя Главы города, заместителей Главы города (далее - заместители Главы города), администрации города;

  • улучшения работы администрации города, органов администрации города на основе обращений граждан.

Управление в своей деятельности по вопросам, относящимся к компетенции Управления, взаимодействует с должностными лицами и органами администрации города, органами государственной власти и местного самоуправления, предприятиями, учреждениями, организациями независимо от форм собственности (далее - организации), общественными объединениями.



Основными задачами Управления являются:

  • Сбор и оперативное доведение до средств массовой информации (далее также - СМИ) информации о деятельности Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города;

  • Обеспечение обнародования (опубликования) информации о деятельности администрации города, органов администрации города в СМИ;

  • Координация работы органов, должностных лиц администрации города по вопросам взаимодействия со СМИ;

  • Организация и координация работы с запросами граждан, редакций СМИ о предоставлении информации о деятельности администрации города, органов администрации города, поступающими в администрацию города;

  • Обеспечение доступа к информации о деятельности администрации города, органов администрации города, которая должна быть размещена на официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно - официальный сайт администрации города, сеть Интернет), для граждан, организаций, общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления;

  • Обеспечение ведения официальных страниц для размещения информации о деятельности в сети Интернет в информационных системах и (или) программах для электронных вычислительных машин "ВКонтакте" и "Одноклассники" (далее - официальная страница) администрации города, органов администрации города, подведомственных им муниципальных учреждений и муниципальных унитарных предприятий Новокузнецкого городского округа (далее - подведомственная организация);

  • Обеспечение условий для гласности избирательных кампаний, кампаний референдума, проводимых на территории Новокузнецкого городского округа, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, Уставом Кемеровской области - Кузбасса, законами Кемеровской области - Кузбасса, Уставом Новокузнецкого городского округа;

  • Изучение общественного мнения, выработка информационной политики администрации города;

  • Организация первичной обработки, регистрации, централизованного учета обращений граждан, поступающих в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города и администрации города, а также учета направления ответов на них;

  • Изучение и анализ вопросов, поставленных в обращениях граждан, с целью подготовки оперативной и периодической информации Главе города Новокузнецка о количестве и характере обращений, поступивших на его имя и в адрес администрации города;

  • Организация работы по личному приему граждан Главой города Новокузнецка, заместителями Главы города в соответствии с утвержденным графиком.



Функции Управления

В соответствии с основными целями и возложенными задачами Управление осуществляет следующие функции:

  1. В области работы со СМИ и средствами социальных коммуникаций:

    - установление и развитие связей со СМИ: телеканалами, радиоканалами, печатными и сетевыми изданиями;

    - организация и проведение пресс-конференций, брифингов, интервью, индивидуальных встреч с журналистами, прямых эфиров на радио и телевидении с участием Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, руководителей органов администрации города;

    - подготовка пресс-релизов о деятельности Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города, их рассылка в СМИ;

    - организация опубликования муниципальных правовых актов Новокузнецкого городского округа в городской газете "Новокузнецк", распространение официальных сообщений, информации о принимаемых правовых актах администрации города, доведение до сведения жителей Новокузнецкого городского округа официальной информации о социально-экономическом и культурном развитии Новокузнецкого городского округа, о развитии его общественной инфраструктуры, иной официальной информации;

    - приглашение представителей СМИ на городские общественные мероприятия;

    - мониторинг СМИ; регулярный анализ информации, предложений, высказанных в СМИ в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города, доведение их до сведения Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, органов администрации города;

    - изучение запросов и предложений СМИ, организация предоставления информации по запросам СМИ;

    - организация и проведение конкурсов среди журналистов, освещающих деятельность администрации города и органов администрации города, социально-экономическое и культурное развитие города Новокузнецка, масштабные городские праздники и памятные даты;

    - разработка и внесение на рассмотрение Главе города Новокузнецка проектов соглашений о социально-экономическом сотрудничестве, иных документов по вопросам взаимодействия со СМИ;

    -анализ предложений, поступивших от граждан на сайт "Гражданские инициативы", и результатов опросов общественного мнения, проводимых на сайте электронных референдумов "Наш Новокузнецк" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

    - создание и осуществление информационного наполнения страниц администрации города, Главы города Новокузнецка в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

    - анализ критических публикаций, размещенных в СМИ, о работе Главы города Новокузнецка, органов и должностных лиц администрации города, подготовка ответных публикаций в СМИ, официальных комментариев на страницах в социальных сетях;

    -  организация работы в автоматизированной системе управления негативными мнениями в социальных сетях "Инцидент Менеджмент";

    - координация деятельности муниципального предприятия города Новокузнецка "Новокузнецкое городское телерадиообъединение" в пределах полномочий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами Новокузнецкого городского округа.

    2. В области работы с обращениями граждан и организации личного приема:

    - регистрация обращений граждан, поступивших в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города, в том числе направленных из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, Администрации Кемеровской области и других органов власти (далее - обращения граждан, поступившие в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города);

    - подготовка и передача Главе города Новокузнецка, заместителям Главы города обращений граждан, поступивших в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города, в том числе направленных из других органов власти, для изучения и последующего направления на рассмотрение должностным лицам, в органы администрации города;

    - учет сведений о направлении обращений граждан на рассмотрение должностным лицам, в органы администрации города, а также учет сведений о направлении ответов на обращения граждан;

    - организационно-техническое обеспечение личного приема граждан Главой города Новокузнецка, заместителями Главы города;

    - оказание методической и консультативной помощи в работе по рассмотрению обращений граждан, поступивших в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города, органов администрации города;

    - формирование электронной базы данных по обращениям граждан, поступившим в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города, включая ход рассмотрения и ответы на обращения;

    - ежемесячный анализ обращений граждан, поступивших в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города;

    - подготовка итоговой аналитической записки за полугодие и за год по работе с обращениями граждан, поступившими в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города;

    - размещение обобщенной информации о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в адрес Главы города, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города, на официальном сайте администрации города;

    - формирование документов по обращениям граждан, поступившим в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города, в том числе ответов на обращения граждан, в дела и организация их хранения;

    - проведение проверок состояния работы с обращениями граждан, поступившими в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города, подготовка предложений о принятии мер по устранению выявленных недостатков.

    3. В области работы по обеспечению доступа к информации о деятельности администрации города, органов администрации города:

    - организация и координация работы с запросами граждан о предоставлении информации о деятельности администрации города, органов администрации города, поступающими в администрацию города, в том числе на личном приеме;

    - организация и координация работы с запросами редакций СМИ о деятельности администрации города, органов администрации города;

    - организация и координация обнародования (опубликования) информации о деятельности администрации города, органов администрации города в СМИ;

    - организация и координация размещения на официальном сайте администрации города информации о деятельности администрации города, органов администрации города, а также в установленных случаях - о деятельности подведомственных организаций;

    - организация и координация создания официальных страниц администрации города, органов администрации города, подведомственных организаций и организация, координация размещения указанной информации на данных официальных страницах;

    - организация и координация размещения на официальном сайте администрации города информации об официальных страницах администрации города, ее органов, а также подведомственных организаций с указателями данных страниц в сети Интернет.





Об Управлении

Управление информационной политики и социальных коммуникаций администрации города Новокузнецка (далее - Управление) является функциональным органом администрации города Новокузнецка (далее - администрация города) и входит в систему исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления Новокузнецкого городского округа.

Управление создано в целях:

  • формирования и развития единой информационной системы администрации города, отраслевых, функциональных, территориальных органов администрации города (далее - органы администрации города);

  • осуществления информационно-аналитической деятельности, направленной на принятие эффективных управленческих решений;

  • повышения уровня информированности населения о деятельности администрации города, должностных лиц администрации города и органов администрации города;

  • формирования объективного общественного мнения о деятельности органов местного самоуправления и проводимых в городе социально-экономических мероприятиях;

  • организации порядка рассмотрения обращений граждан, направивших индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - обращения граждан), в адрес Главы города Новокузнецка, первого заместителя Главы города, заместителей Главы города (далее - заместители Главы города), администрации города;

  • улучшения работы администрации города, органов администрации города на основе обращений граждан.

Управление в своей деятельности по вопросам, относящимся к компетенции Управления, взаимодействует с должностными лицами и органами администрации города, органами государственной власти и местного самоуправления, предприятиями, учреждениями, организациями независимо от форм собственности (далее - организации), общественными объединениями.



Основными задачами Управления являются:

  • Сбор и оперативное доведение до средств массовой информации (далее также - СМИ) информации о деятельности Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города;

  • Обеспечение обнародования (опубликования) информации о деятельности администрации города, органов администрации города в СМИ;

  • Координация работы органов, должностных лиц администрации города по вопросам взаимодействия со СМИ;

  • Организация и координация работы с запросами граждан, редакций СМИ о предоставлении информации о деятельности администрации города, органов администрации города, поступающими в администрацию города;

  • Обеспечение доступа к информации о деятельности администрации города, органов администрации города, которая должна быть размещена на официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно - официальный сайт администрации города, сеть Интернет), для граждан, организаций, общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления;

  • Обеспечение ведения официальных страниц для размещения информации о деятельности в сети Интернет в информационных системах и (или) программах для электронных вычислительных машин "ВКонтакте" и "Одноклассники" (далее - официальная страница) администрации города, органов администрации города, подведомственных им муниципальных учреждений и муниципальных унитарных предприятий Новокузнецкого городского округа (далее - подведомственная организация);

  • Обеспечение условий для гласности избирательных кампаний, кампаний референдума, проводимых на территории Новокузнецкого городского округа, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, Уставом Кемеровской области - Кузбасса, законами Кемеровской области - Кузбасса, Уставом Новокузнецкого городского округа;

  • Изучение общественного мнения, выработка информационной политики администрации города;

  • Организация первичной обработки, регистрации, централизованного учета обращений граждан, поступающих в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города и администрации города, а также учета направления ответов на них;

  • Изучение и анализ вопросов, поставленных в обращениях граждан, с целью подготовки оперативной и периодической информации Главе города Новокузнецка о количестве и характере обращений, поступивших на его имя и в адрес администрации города;

  • Организация работы по личному приему граждан Главой города Новокузнецка, заместителями Главы города в соответствии с утвержденным графиком.



Функции Управления

В соответствии с основными целями и возложенными задачами Управление осуществляет следующие функции:

  1. В области работы со СМИ и средствами социальных коммуникаций:

    - установление и развитие связей со СМИ: телеканалами, радиоканалами, печатными и сетевыми изданиями;

    - организация и проведение пресс-конференций, брифингов, интервью, индивидуальных встреч с журналистами, прямых эфиров на радио и телевидении с участием Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, руководителей органов администрации города;

    - подготовка пресс-релизов о деятельности Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города, их рассылка в СМИ;

    - организация опубликования муниципальных правовых актов Новокузнецкого городского округа в городской газете "Новокузнецк", распространение официальных сообщений, информации о принимаемых правовых актах администрации города, доведение до сведения жителей Новокузнецкого городского округа официальной информации о социально-экономическом и культурном развитии Новокузнецкого городского округа, о развитии его общественной инфраструктуры, иной официальной информации;

    - приглашение представителей СМИ на городские общественные мероприятия;

    - мониторинг СМИ; регулярный анализ информации, предложений, высказанных в СМИ в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города, доведение их до сведения Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, органов администрации города;

    - изучение запросов и предложений СМИ, организация предоставления информации по запросам СМИ;

    - организация и проведение конкурсов среди журналистов, освещающих деятельность администрации города и органов администрации города, социально-экономическое и культурное развитие города Новокузнецка, масштабные городские праздники и памятные даты;

    - разработка и внесение на рассмотрение Главе города Новокузнецка проектов соглашений о социально-экономическом сотрудничестве, иных документов по вопросам взаимодействия со СМИ;

    -анализ предложений, поступивших от граждан на сайт "Гражданские инициативы", и результатов опросов общественного мнения, проводимых на сайте электронных референдумов "Наш Новокузнецк" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

    - создание и осуществление информационного наполнения страниц администрации города, Главы города Новокузнецка в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

    - анализ критических публикаций, размещенных в СМИ, о работе Главы города Новокузнецка, органов и должностных лиц администрации города, подготовка ответных публикаций в СМИ, официальных комментариев на страницах в социальных сетях;

    -  организация работы в автоматизированной системе управления негативными мнениями в социальных сетях "Инцидент Менеджмент";

    - координация деятельности муниципального предприятия города Новокузнецка "Новокузнецкое городское телерадиообъединение" в пределах полномочий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами Новокузнецкого городского округа.

    2. В области работы с обращениями граждан и организации личного приема:

    - регистрация обращений граждан, поступивших в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города, в том числе направленных из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, Администрации Кемеровской области и других органов власти (далее - обращения граждан, поступившие в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города);

    - подготовка и передача Главе города Новокузнецка, заместителям Главы города обращений граждан, поступивших в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города, в том числе направленных из других органов власти, для изучения и последующего направления на рассмотрение должностным лицам, в органы администрации города;

    - учет сведений о направлении обращений граждан на рассмотрение должностным лицам, в органы администрации города, а также учет сведений о направлении ответов на обращения граждан;

    - организационно-техническое обеспечение личного приема граждан Главой города Новокузнецка, заместителями Главы города;

    - оказание методической и консультативной помощи в работе по рассмотрению обращений граждан, поступивших в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города, органов администрации города;

    - формирование электронной базы данных по обращениям граждан, поступившим в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города, включая ход рассмотрения и ответы на обращения;

    - ежемесячный анализ обращений граждан, поступивших в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города;

    - подготовка итоговой аналитической записки за полугодие и за год по работе с обращениями граждан, поступившими в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города;

    - размещение обобщенной информации о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в адрес Главы города, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города, на официальном сайте администрации города;

    - формирование документов по обращениям граждан, поступившим в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города, в том числе ответов на обращения граждан, в дела и организация их хранения;

    - проведение проверок состояния работы с обращениями граждан, поступившими в адрес Главы города Новокузнецка, заместителей Главы города, администрации города и органов администрации города, подготовка предложений о принятии мер по устранению выявленных недостатков.

    3. В области работы по обеспечению доступа к информации о деятельности администрации города, органов администрации города:

    - организация и координация работы с запросами граждан о предоставлении информации о деятельности администрации города, органов администрации города, поступающими в администрацию города, в том числе на личном приеме;

    - организация и координация работы с запросами редакций СМИ о деятельности администрации города, органов администрации города;

    - организация и координация обнародования (опубликования) информации о деятельности администрации города, органов администрации города в СМИ;

    - организация и координация размещения на официальном сайте администрации города информации о деятельности администрации города, органов администрации города, а также в установленных случаях - о деятельности подведомственных организаций;

    - организация и координация создания официальных страниц администрации города, органов администрации города, подведомственных организаций и организация, координация размещения указанной информации на данных официальных страницах;

    - организация и координация размещения на официальном сайте администрации города информации об официальных страницах администрации города, ее органов, а также подведомственных организаций с указателями данных страниц в сети Интернет.





Показать еще
Документы
Постановление об утверждении Положения об управлении информационной политики и социальных коммуникаций администрации г. Новокузнецка
RTF, 190.49 КБ
Организации в ведомстве
Муниципальное автономное учреждение Новокузнецкого городского округа «Новокузнецкого городское телерадиообъединение»
Бардокин Ростислав Евгеньевич
Поиск, получение, производство и распространение объективной информации общественно-политического, экономического, научного, культурного и иных представляющих интерес для широкой публики направлений.
Отдел по работе со средствами массовой информации
Павленко Наталья Анатольевна
Начальник отдела
654080, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул.Кирова, 71, каб. 428, 323, 638
Отдел писем и приема граждан
Дудник Анастасия Олеговна
Начальник отдела
654080, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71, каб. 105, 106
График приема граждан Ежедневно с 9:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.
не заполнено поле
*Не заполнены все поля

Отлично! Данные отправлены

Ошибка! Что то пошло не так.